Программный комплекс EL-PRO — профессиональная работа с ассортиментом на маркетплейсах по модели FBS.
Суть нашей разработки — «максимум результата при минимальных затратах оборотных средств«.
Мы отгружаем:
- то ЧТО надо
- тогда КОГДА надо
- туда КУДА надо
Мы работаем c маркетплейсами только по модели FBS (доставка со склада продавца). Отвозим исключительно заказанный товар (отсутствие перезатарки складов маркетплейсов, отсутствие платы за хранение, максимально короткие сроки оборачиваемости денежных средств). В данный момент в управлении находится более 30000 SKU, планируется расширение ассортимента до 70000 SKU (план на 2022год). Практика нашей ежедневной работы показывает, что для управления таким объемом ассортимента от разных поставщиков требуется минимальное количество персонала (на данный момент всего порядка 20 человек менеджерского состава)
Программный комплекс EL-PRO можно условно разделить на несколько блоков:
- Модуль «Управление Контентом»:
- Массовое наполнение маркетплейсов ассортиментом (загрузка и формирование карточек)
- Валидация карточек, привязка внутри учетной системы, сопоставление однотипного товара от разных поставщиков
- Работа с покупателями — корректировка карточек (характеристики товара, неверные фото и т.д.)
- Модуль «Управление ценами и остатками поставщиков»:
- Система автоматически по расписанию (либо вручную в срочные моменты) загружает на маркетплейсы остатки и цены (вся наценка происходит также автоматически по формуле — с учетом комиссии маркетплейсов)
- В случае резких колебаний валютного курса система позволяет буквально за минуты поменять продажные цены по всему ассортименту на всех используемых маркетплейсах одновременно.
- Модуль «Управление заказами поставщикам»:
- Система собирает все заказы покупателей со всех маркетплейсов и автоматически формирует заказы поставщикам. Рабочее место менеджера закупок обеспечивает автоматизированный контроль за отправкой заказов всем активным поставщикам — от оператора требуется только валидация и контроль исключений (например у двух поставщиков есть одинаковый товар по разным ценам, либо у одного поставщика нет всего объема — тогда система предложит дозаказать у другого — и.т.д.)
- Модуль «Управление отгрузками — Склад»:
- Все заказы от всех маркетплейсов агрегируются внутри модуля, наглядно видно что, когда и куда нужно отгрузить. Операторам остается только «отбить» нужный товар и отдать его на упаковку (занимает секунды с учетом распечатки всех сопроводительных этикеток).
- После сборки конкретного маркетплейса система автоматически распечатывает сопроводительные документы и этикетки для текущей поставки.
- Модуль «Управление возвратами»:
- Менеджер формирует заявку на вывоз возвратов, маркетплейс передает соответствующий документ. Система автоматически загружает информацию о возвратах в учетную систему.
- После приезда возвратов на склад, приемщику остается только проверить комплектность и сохранность товара.
- Товар надлежащего качества автоматически попадает в продажу
- Бракованный, вскрытый, испорченный покупателями товар попадает на сортировку — пишутся претензии в маркетплейсы на компенсацию либо если товар бракованный — претензия уходит поставщикам.
Результатом нашей работы на базе Программного комплекса EL-PRO за период 2019-2021гг стал кратный рост товарооборота — с 36млн.р. за 2019г, до 456млн.р. за 2021г.
Программный комплекс постоянно развивается, адаптируется ко всем нововведениям и реалиям современного рынка e-commerce.
В данный момент мы ищем стратегического партнера для дальнейшего развития как Программного комплекса, так и продолжения роста товарооборота. Наши складские, офисные и людские ресурсы на сегодняшний день позволяют при минимальных затратах на складском персонале увеличить товарооборот минимум вдвое от значений 2021года.
Система отлажена и работает как часы даже в условиях постоянно меняющихся ассортимента и курсов валют — стресс тест марта 2022г доказал на практике, что наша система технически справилась с ним на отлично. Были отработаны и внедрены экстренные сценарии работы — что позволило избежать массы сложностей (заградительные цены и курсы валют, отказ многих поставщиков от отгрузки ассортимента и многое другое)